Vu que c’est une néobanque, l’ouverture et la gestion du compte bancaire se font en intégralité depuis une application dédiée sur le web en temps réel, N26 ne possède aucune agence physique. Son principe est simple : ouvrir un compte bancaire mobile de manière simple en moins de 8 minutes depuis le smartphone et avoir un moyen de paiement sans frais. Donc, dès l’ouverture d’un compte, le client aura gratuitement une carte MasterCard, Classique ou Black suivant son abonnement en moins d’une semaine. N26 n’est pas seulement fait pour les particuliers, car depuis le mois d’avril 2017, la banque mobile a lancé N26 Business, une offre pour les freelances et les auto-entrepreneurs. Pour ses abonnés en France, en Italie, en Espagne et en Finlande, cette néobanque allemande propose le paiement par Apple Pay, et cela, depuis le mois d’octobre 2017. Mais encore, avec le système MoneyBeam, les utilisateurs peuvent transférer de l’argent avec seulement une adresse mail ou un numéro de téléphone. Grâce aux technologies agrégées, il est possible de gérer le compte et de faire des transferts d’argent rapidement et en toute simplicité depuis le téléphone et même depuis une montre connectée. Également, le mois de décembre 2017, cette banque 100 % numérique a lancé le crédit à la consommation en partenariat avec Younited Credit avec des taux aux alentours de 4,5 % et une réponse sous 24 heures. Le service client est disponible en plusieurs langues : anglais, français, italien et espagnol, c’est accessible par téléphone, par courriel et par chat.
N26 propose à ses clients 2 abonnements : un gratuit sans condition minimum de revenus et un facturé à 5,90€ par mois. C’est la carte bleue et l’assurance des moyens de paiement qui différencient ces 2 offres. La gestion du compte et les transferts d’argent en devise par TransWise sont gratuits, peu importe l’offre choisie. Toutes les prestations avec la carte bleue sont aussi gratuites même les devises étrangères, et ce n’est pas le cas avec les autres banques mobiles ou les banques en ligne. Les retraits en devise sont facturés à 1,7 % du montant, et ce n’est pas cher par rapport aux autres pure players. Les 5 premiers retraits en euro sont gratuits, peu importe la carte, et au-delà, le retrait est tarifié à 2€. Si la carte bleue de l’abonnement gratuit n’est pas utilisée au minimum 9 fois par trimestre, il y aura une commission de 2,9€ par trimestre. Cependant, avec N26, il n’est pas possible d’émettre ni d’encaisser des chèques bancaires, de faire des découverts, de placer de l’argent, de faire un emprunt et de déposer des liquidités. Pour ouvrir un compte chez N26, il suffit de télécharger l’application N26 Mobile Bank Account et de remplir les informations personnelles. Après la confirmation de l’adresse mail, la banque vérifie l’identité via un chat vidéo. N26 est un choix intéressant en complément d’un compte bancaire courant classique en raison de ses services gratuits ou à moindre prix.
Offre de bienvenue : Aucune
Carte bancaire : Gratuite
Frais annuel : 0 €
Conditions d'obtention : 0€
Versement à l'ouverture : 0€
Frais tenue de compte : 0€
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